PALVELINKESKUKSEN JA VERKKOYHTEYKSIEN MUUTOS
Planeetta Internet siirtää lähiviikkoina palvelinlaitteistonsa nykyisestä Helsingin Lauttasaaren konesalista Digita Oy:n palvelinkeskukseen Helsingin Pasilaan, joka on yksi Suomen internetliikenteen solmukohdista.
Muutokset tehdään vaiheittain, eivätkä ne edellytä asiakkailta toimenpiteitä. Kaikki palvelujen asetukset kuten IP-osoitteet säilyvät ennallaan. Muutosten aikataulu on eritelty alla.
VERKKOYHTEYKSIEN REITITYSMUUTOS 28.5.2012
Maanantaina 28.5.2012 aamulla noin kello 10 alkaen tehdään muutoksia palvelinkeskuksen verkkoyhteyksien reititykseen.
Muutoksen ei pitäisi normaalitilanteessa vaikuttaa asiakkaiden palveluihin mitenkään, mutta lyhyet muutamien sekuntien katkokset ovat silti mahdollisia.
Nykyisestä kahdennetusta internetyhteydestä siirrytään moninkertaisesti varmistettuun järjestelyyn, jossa on käytössä runkoverkkoyhteydet kolmelta eri yhteydentarjoajalta.
YLIMÄÄRÄINEN HUOLTOKATKO 31.5.2012
Keskiviikon ja torstain välisenä yönä 31.5.2012 kello 00.00-06.00 välisenä aikana pidetään ylimääräinen huoltokatko, joka koskettaa seuraavia palveluja käyttäviä asiakkaitamme:
Planeetta Kotisivut, Planeetta Sähköposti, Planeetta Yrityswebhotelli, Planeetta Webhotelli, Planeetta Nimipalvelu, Sukkula-nimipalvelu, Tellus-webhotelli ja Saturnus-webhotelli.
Huoltokatkon aikana palvelut ovat pois käytöstä muutamia kymmeniä minuutteja. Huoltokatko ei edellytä asiakkailtamme toimenpiteitä.
YLIMÄÄRÄISIÄ ERILLISIÄ HUOLTOKATKOJA PALVELINASIAKKAILLE
Osalle palvelinasiakkaistamme tehdään lähiaikoina lyhyitä erillisiä huoltokatkoja ilta- ja yöaikaan, joissa asiakkaan palvelimet siirretään uusille tehokkaammille palvelinlaitteille. Näistä katkoista ilmoitetaan kullekin asiakkaalle vielä omalla tiedotteella.
Näissä ylimääräisissä huoltokatkoissa asiakkaiden palvelimet ovat pois käytöstä muutamia minuutteja ja ne käynnistetään uudelleen. Huoltokatko ei tyypillisesti edellytä asiakkailta mitään toimenpiteitä.
HUOLTOKATKO LAUANTAINA 2.6.2012
Palveluissanne on säännöllinen huoltokatko perjantain ja lauantain välisenä yönä 2.6.2012 kello 00.00-07.00 välisenä aikana. Katkon aikana palvelunne voivat olla pois käytöstä normaalia pidempään, jopa useita tunteja.
Mikäli käytössänne on palvelin, se käynnistetään mahdollisesti uudelleen. Huoltokatko ei tyypillisesti edellytä asiakkailtamme mitään toimenpiteitä.
Mikäli havaitsette ongelmia huoltokatkon jälkeen, voitte jättää vikailmoituksen joko sähköpostilla vikailmoitus@planeetta.net osoitteeseen tai kotisivujemme kautta.
Säännölliset huoltokatkot pidetään kuusi kertaa vuodessa, aina parillisten kuukausien ensimmäisenä perjantain ja lauantain välisenä yönä kello 00.00-07.00 välisenä aikana.
Vuoden 2012 tulevien huoltokatkojen päivämäärät:
- 4.8.2012
- 6.10.2012
- 1.12.2012
CHANGE OF DATACENTER AND NETWORK CONNECTIONS
Planeetta Internet will transfer all server equipment from the current Helsinki Lauttasaari location to Digita Oy datacenter in Helsinki Pasila, which is a major Internet exchange point in Finland.
Changes will be made gradually and they will not affect customer services in any way. All settings like IP-addresses will remain unchanged. Timeline for the changes is below.
NETWORK ROUTING CHANGES ON MONDAY 28TH MAY 2012
On Monday 28th of May 2012 at about 10 AM changes will be made to the datacenter network routing configurations.
The changes should not normally affect customer services in any way, but very short breaks in network connections are still possible.
The current double secured internet connection will be upgraded to a multiply secured connection with core network connections from three different providers.
ADDITIONAL MAINTENANCE ON THURSDAY 31ST MAY 2012
Additional maintenance work will take place on the night between Wednesday and Thursday 31st of May 2012 starting at 00:00 AM and lasting until 6:00 AM affecting the following customer service plans:
Planeetta Kotisivut, Planeetta Sähköposti, Planeetta Yrityswebhotelli, Planeetta Webhotelli, Planeetta Nimipalvelu, Sukkula-nimipalvelu, Tellus-webhotelli ja Saturnus-webhotelli.
During the maintenance window your services will be offline for a short period of time. The maintenance work will not affect your services in any other way and special measures are not needed.
ADDITIONAL MAINTENANCE FOR SOME SERVER CUSTOMERS
Additional maintenance will be performed for some server customers during the next few days. Customer servers will be migrated to more powerful physical servers. Additional informational message will be sent to each customer affected.
During the maintenance window your services will be offline for a short period of time and the customer servers will be rebooted. The maintenance work will not affect your services in any other way and special measures are typically not needed.
MAINTENANCE WORK ON SATURDAY 2ND JUNE 2012
Scheduled maintenance work will take place on the night between Friday and Saturday 2nd of June 2012 starting at 00:00 AM and lasting until 7:00 AM.
During the maintenance window your services will be offline for a longer period of time as usual, possibly several hours. In case you have a server, it might be rebooted. The maintenance work will not affect your services in any other way and special measures are typically not needed.
If you notice problems after the maintenance window, please create a service request by sending an e-mail message to vikailmoitus@planeetta.net address.
Scheduled maintenance windows are taking place six times per year on the nights between the first Friday and Saturday of every even month.
Upcoming maintenance window dates for the year 2012:
- 4th of August 2012
- 6th of October 2012
- 1st of December 2012