Tietoa laskutuksesta

Palveluistamme laskutetaan pääsääntöisesti vuodeksi tai kolmeksi kuukaudeksi etukäteen. Voit valita haluamasi laskutuskauden tilauksen yhteydessä, mutta se on myös mahdollista vaihtaa myöhemmin. Kaikki palvelumme ovat voimassa kestotilausperiaatteella eli ne ovat voimassa, kunnes ne erikseen irtisanotaan.

Laskutukseen liittyvissä asioissa ota yhteyttä meihin puhelimitse soittamalla numeroon 010 5251 440 tai sähköpostitse lähettämällä viesti osoitteeseen laskutus@planeetta.fi (huom. ei Planeetalle osoitettuja laskuja tähän osoitteeseen).

Puhelinpalvelumme on tavoitettavissa arkisin kello 9–16 välillä.
Puheluiden hinnat (pvm/mpm)

Postilaskuihin 5 €/lasku (+alv) laskutuslisä 1.2.2023 alkaen.
Postilasku on maksutapa, jossa laskut toimitetaan asiakkaalle kirjepostilla.

Laskutustietosi

Huomaathan, että vastuullasi on ilmoittaa meille, mikäli laskutusosoitteesi muuttuu. Voit muuttaa laskutusosoitteen joko hallintapaneelin kautta tai tekemällä osoitteenmuutoksen. Samalla lomakkeella voit myös ilmoittaa verkkolaskuosoitteen, mikäli haluatte siirtyä verkkolaskutukseen.

Sähköinen laskutus

Suosittelemme kaikille asiakkaille sähköisiä laskutusmuotoja. Valittavanasi ovat kuluttajan E-lasku tai yrityksen verkkolasku.

Yritykset: Ilmoita verkkolaskuosoitteesi kätevästi tällä lomakkeella.

Kuluttaja-asiakkaat: Laskut suoraan verkkopankkiisi E-laskuna
E-laskun voit ottaa puolestasi käyttöön oman verkkopankin kautta:
– Valitse laskuttajaksi Planeetta Internet Oy
– Planeetta internet Oy:llä on useita eri e-lasku tilejä. Valitse se jossa laskun aihe on ”Planeetta Internet”.
– Yksilöintitietona toimii viimeisimmän laskun viitenumero